マニュアル至上主義な話 《middle》

日常

毎度ぉ~!はらしま(@tyj_harashima)です オリンピックどころではないように思うけど、始まったからにはアスリート達の熱い戦いを冷えた部屋の中からTVで観戦して過ごそうかと思ってるHarashimaです オリンピックとは関係ない話ですが、お付き合いください

ソレ、本気で言ってるの??

先に言っておくと、誰かを貶めるような意図はありません ただ、職場でビックリする出来事があったので忘れないウチに書き残しておこうと思っただけです もとより、そのように考えている人の方が多いように感じていたから「やっぱりかぁ」と思った事を書き残しておくのが目的です

事の始まりは、Harashimaの作業工程で時間が足りず作業を停めるケースがあり「停めないように作業できないか?」という話でした それが多いとか長いとかは分かりませんが、それは日に0~3回くらいの頻度で、停まる時間は1回おおよそ10~15秒くらいです

それが気に入らないのか「マニュアルでは停まらないようになってる」というのです

そうかもしれないけど、実際に作業するとマニュアルに記載されてる時間では作業できないのです で、その時間で作業できないHarashimaに問題があるような物言いをするワケです マニュアルが絶対に正しいと思い込んでいて恐ろしくなります

間に合わない作業は特定されていて、マニュアルでは5秒となっているのですが、どこからどこまでで5秒なのか?ホントに5秒で作業できるのか?疑問なんだけど「マニュアルにそう書いてある」で押し通そうとするのです

ホントにできるかどうかを見せてもらいたいが、Harashimaの担当してる工程自体を出来る人がいない状態で、自分はやらない・やれないのに、あたかもHarashimaに問題があると決めつけて文句を言うだけで全く筋が通らずイラッとさせられる……ビックリするでしょ?! そんな事がまかり通るのです

Harashimaがアレコレ述べる章

「卵が先か?鶏が先か?」とは違って明らかに「作業が先でマニュアルは後」なワケです 誰にもできない作業がマニュアルにあったらマニュアルの方が間違ってると考えるのが筋なはずなのにマニュアルを優先するって……Harashimaには理解できない

けど、そのように考えている人も大勢いてHarashimaはマイノリティな側(同意見の方にあった事ないけど…)になります 誰にでも出来るからこそのマニュアルなのに「マニュアルに書いてあればできるはず」と考え、自分でできるかどうかも試しもせずに書いたモン勝ちで「何で(出来んの)だ!?」と怒り狂うのです どうかしてるでしょ?!

急いだり慌てて作業すれば間違いや失敗が起きやすくなるし、ケガをする確率も上がるから軽微な災害が無くなりません せっかく教育をして高額な報酬を与えているのに「何でだ!?」ばかりで頭を使わない人が多くては災害も減るワケがない 

おっと、マニュアル批判が過ぎると信者たちに吊るし上げられてしまうので、この辺にしておきます それでは、ごきげんよう!

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